Začíná to tím, že se určí cíle a požadavky společnosti. Navrhne se přesný plán jak dosáhnout těchto cílů a požadavků. Potom se plán zavede do praxe a pracuje se na tom, aby se dosáhlo určených požadavků. Když se toho dosáhne, tak se to udržuje nebo případně ještě zlepšuje. Nutno podotknout, že dosažení cílů ještě neznamená úspěch. Všichni z praxe víme, že po dosažení cílů následuje i udržení těchto cílů, které bývá mnohem složitější než jejich získání. Je tedy nutné procesy neustále zdokonalovat, vylepšovat jejich účinnost v závislosti na reakce ze strany výroby, zákazníků, dodavatelů a dalších partnerů společnosti.